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強化汽車修理更換退貨促進產品服務消費升級推進會在京召開
發布時間:2018-11-02    
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  為貫徹落實《中共中央 國務院關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》及其實施方案精神,1031日,在《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》實施五年之際,市場監管總局質量發展局在北京召開強化汽車修理更換退貨促進產品服務消費升級推進會。質量發展局黃國梁局長、中國標準化研究院巫小波副院長出席會議并講話,質量發展局余桂芬副局長、市場監管總局宣傳中心吳莉梅副主任、國家有關部委、市場監管總局相關司局、部分省級市場監管部門、有關行業協會、技術機構、主要汽車生產進口銷售企業及相關媒體代表參加了本次會議,會議由質量發展局李宣慶副局長主持。 

  會議圍繞加強汽車等產品三包制度建設,保障汽車消費者權益,維護汽車市場公平競爭秩序,促進汽車等產品和服務消費增長,聽取了各方意見,介紹了相關舉措,提出了實施要求。 

  會上,總局缺陷產品管理中心副主任王琰報告了汽車三包規定實施五年來的總體情況,中國消費者協會、河北交通廣播分析了汽車投訴處理情況及典型案例,汽車生產、進口、銷售企業介紹了執行汽車三包規定及改進產品和服務質量的舉措成效,有關部委和地方市場監管部門介紹了監管工作經驗,參會各方圍繞貫徹中央促進汽車消費提檔升級的部署要求提出了下一步工作的意見建議。 

  黃國梁局長指出:近期市場監管總局將加大汽車等產品三包工作力度,組織缺陷產品管理中心完善新能源汽車、平板電視等產品三包條款和相關標準,健全第三方爭議處理機制,特別是要探索建立產品三包信息公開平臺,充分發揮市場機制和消費者監督的作用,促進產品服務消費升級和營商環境改善,進一步激發消費潛力,促進家用汽車市場健康發展。 

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